จากการรับฟังปัญหาทางโทรศัพท์ บวกกับการตรวจสอบระยะไกล 24 ชม.ทำให้ทีมงานรับรู้ และตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างจริงจัง เราจึงมีการพัฒนาและปรับปรุงซอฟท์แวร์ SmartZone ให้ดียิ่งขึ้นอยู่ตลอดเวลา เพื่อตอบสนองความต้องการของทั้งผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ต และเจ้าของที่พักอาศัย รวมถึงการปรับปรุงและพัฒนาซอฟท์แวร์ให้สอดคล้องกับสภาพการณ์ในปัจจุบันด้วยเช่นกัน