- การบริการแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ 24 ชั่วโมงเป็นวิธีที่สะดวก และรวดเร็วที่สุด ซึ่งสามารถร่นระยะทาง และประหยัดเวลา ให้กับท่านเจ้าของอาคาร และผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตได้เป็นอย่างดี
- SmartZone มีนโยบายที่จะสร้างความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดให้กับลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการที่จะใช้งานอินเตอร์เน็ตของลูกค้าได้ทันท่วงที
- การบริการแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ 24 ชั่วโมงของ SmartZone สามารถช่วยแบ่งเบาภาระให้กับเจ้าของอาคารในเวลาที่ท่านไม่สะดวกให้บริการลูกค้าของท่าน หรือในกรณีที่ท่านไม่มีความรู้ทางด้านไอที
- SmartZone ให้บริการแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชม. โดยไม่มีวันหยุด เพราะทุกปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้ทุกวินานาที
- ทีมงานยินดีรับฟัง ตอบคำถาม ข้อสงสัย ให้คำแนะนำและความรู้กับผู้ที่ต้องการใช้งาน พร้อมทั้งนำปัญหาเหล่านั้นไปแก้ไขในเบื้องต้นได้ตลอด 24 ชม. โดยเจ้าหน้าที่ของ SmartZone นั้นได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี สามารถให้ทั้งความรู้และคำแนะนำในการใช้งานอินเตอร์เน็ท พร้อมทั้งแก้ไขปัญหาการใช้งาน
- ปัจจุบัน SmartZone สามารถให้บริการแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ได้ถึง 2 ภาษาด้วยกัน ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
